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关于计算机类设备维修服务电话变更的通知

全校师生:

为确保我校应用于教学、科研和办公的计算机设备得到更专业的维护,故障得到及时维修,降低设备故障率,本年度我校继续采取与专业公司签订维修服务合作协议的方式,为全校计算机类设备提供维修服务。

一、维修内容:

1.计算机、打印机类设备的软硬件故障诊断与维修。

2.计算机、打印机类设备软硬件技术咨询与指导。

二、维修流程:

1.报修人拨打报修电话,将故障设备的资产编号告知接线协调员,由接线协调员对设备故障进行初步诊断和简单指导,约定维修工程师到场时间;

2.由公司派遣维修工程师在规定时间内到现场进行维修和故障排除;

3.设备故障排除后,维修工程师将设备信息、故障原因以及维修过程详细记录在维修报告单上,由报修人签字确认;

4.当设备需更换硬件时,由维修工程师向报修人说明待更换硬件的参数及报价,同时通知校方技术负责人进行审核,确认后方可进行更换;

5.更换硬件产生的费用,由设备报修人填写维修申请单(校维修费支出)或校内支出报销单(学院、项目支出),并由部门主管负责人签字后,交给维修工程师,学校统一进行结算。

三、维修服务电话:

固定报修电话更改为:23858071314


实验室与设备管理处

2014.9.18